Survei PPI: 80,1 Persen Warga Puas Setahun Kepemimpinan Munafri–Aliyah

 DISWAY SULSEL — Lembaga Survei Parameter Publik Indonesia (PPI) merilis hasil survei  tingkat kepuasan masyarakat atas setahun kepemimpinan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin - Aliyah Mustika Ilham (MULIA).

Hasil survei menunjukkan mayoritas publik puas atas kinerja pasangan tersebut. Sebanyak 80,1 persen responden menilai Munafri–Aliyah berhasil memimpin Kota Makassar selama satu tahun pertama masa jabatan mereka. Rinciannya, 4,8 persen sangat puas, 75,3 persen cukup puas, 15, 3 persen kurang puas,  dan 1,7 persen tidak puas sama sekali.  

Direktur PPI, Ras MD, mengatakan survei dilakukan secara independen selama sembilan hari, mulai 5 hingga 14 Februari 2026. Survei melibatkan 600 responden dengan tingkat kepercayaan 95 persen dan margin of error 4,08 persen.

“Kami melakukan survei independen atas setahun kepemimpinan MULIA. Hasilnya,  mayoritas publik puas atas kinerja Munafri–Aliyah,” ujarnya, Ras MD dalam konferensi persnya di Hotel Mercure, Kamis, (19/2/2026).

 Tujuh Program Prioritas

PPI juga menguji secara khusus tingkat kepuasan masyarakat terhadap tujuh program prioritas Pemkot Makassar.Hasilnya, sebagian besar program mendapat respons positif dari publik.

Pertama, seragam sekolah gratis.  Program ini mencatat tingkat kepuasan tertinggi dengan 89,5 persen responden menyatakan puas.

Kedua, iuran sampah gratis. Sebanyak 62,2 persen publik menyatakan puas. Meski demikian, PPI mencatat masih ada evaluasi agar program ini semakin berdampak positif di tengah masyarakat.

Ketiga, Sambungan PDAM gratis.   Tingkat kepuasan mencapai 57,9 persen. Responden menilai program ini baik, namun perlu pembenahan pada aspek teknis pelaksanaan.

Keempat, Pembangunan stadion baru. Meski belum terealisasi, 59,3 persen responden yakin pembangunan stadion akan terlaksana. Menurut PPI, optimisme publik ini menjadi “vitamin” bagi pemerintah kota.

Kelima, Makassar Mulia Berjasa.   Program ini mencatat angka apresiasi tertinggi dengan 100 persen responden menyatakan mendukung.

Keenam, Aplikasi Lontara Plus.Aplikasi layanan publik ini dinilai mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pemerintahan. Sebanyak 92,5 persen responden menyatakan aplikasi tersebut memudahkan masyarakat. Kemudian 87,5 persen puas atas keberadaannya, dan 70 persen menilai respon aduan masyarakat melalui aplikasi tergolong cepat.

Ketujuh Creative Hub. Program ini memperoleh tingkat kepuasan sebesar 78,6 persen.

Selain itu, PPI juga menguji persepsi publik terkait kebijakan penertiban lingkungan, seperti penanganan parkir liar, penataan PKL, dan relokasi pasar.

Menurut Ras MD, secara umum apresiasi publik terhadap tujuh program prioritas tergolong sangat baik. Namun, ia mengakui sosialisasi dan pelaksanaan beberapa program dinilai belum sepenuhnya masif.

Sumber: