Ia juga menekankan pentingnya pembenahan internal, terutama kedisiplinan pegawai, sebagai fondasi peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami akan tegakkan disiplin. Karena pelayanan air ini langsung bersentuhan dengan kehidupan masyarakat. Dampaknya bukan hanya teknis, tapi juga sosial,” kata Andi Taufiq.