Terima Kunker DPRD Wajo, Plt Dirut PDAM Andi Syahrum Paparkan Transformasi Layanan
--
“Tidak cukup kalau pelanggan mudah bayar, tapi sulit melapor. Ke depan, kami ingin sistem layanan PDAM seperti perbankan, dengan aplikasi yang memudahkan semua proses,” ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya pembenahan internal, terutama kedisiplinan pegawai, sebagai fondasi peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami akan tegakkan disiplin. Karena pelayanan air ini langsung bersentuhan dengan kehidupan masyarakat. Dampaknya bukan hanya teknis, tapi juga sosial,” kata Andi Taufiq.
Sumber:
- Share:
